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火蜘蛛电子商务-客服中心
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您进入相应的购物页面后，点击需购商品下方的“购买”按钮，商品便会自动放入《我的购物车》，购物信息栏会显示您的购物信息，您可以选择《继续购物》《修改数量》《清空购物车》《去收银台》等页面进行相关操作，您也可以看看您的《收藏夹》是不是还有您需要的宝贝。
填写订单：
当您选择去《收银台》后，系统就会弹出 “购物订单”，为了保证货物能准确、及时、安全地送到，请按订单要求如实填写订单内容（虚假信息所造成的损失由填写者承担）。
确认提交：
当订单生成后，请您再次核实，准确无误后请点击《提交》。提交后便不能再更改，特殊情况请与购物处联系。
送货：
在选择送货上门服务时，您也可以进入《本区送货员》页面，熟悉一下本区送货员。
付款：
当送货员把您所购的商品送到您所填的目的地后，您应在订单上签字，并按订单上的合计金额支付货款和送货费。如果送去的商品与您所购的商品不一致或存在质量问题，您可以拒绝支付，但当送去的货物与您所购的商品相一致且无质量问题时，您应按中华人民共和国的相关法律足额支付货款，否则，应承担相应的违约责任。
订单查询：
每完成一次购物，系统会自动生成一笔订单，并记录在案，您如果要对自己的购货记录进行查询，您可以点击《订单查询》，按要求进行操作便可进行订单查询。 |
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